Politica dei resi

Per un rimborso totale i prodotti vanno restituiti per lo più nuovi e integri entro 30 giorni dalla ricezione. Restube si fa carico delle spese di trasporto dei resi solo in caso di proprio errore (per esempio articolo sbagliato o difettoso).

Le somme pagate saranno restituite entro 4 settimane dalla consegna del reso allo spedizioniere, anche se in molti casi i rimborsi sono più rapidi. Questo lasso di tempo è così determinato: da 5 a 10 giorni lavorativi per ricevere la merce di ritorno dallo spedizioniere, da 3 a 5 giorni lavorativi per gestire il prodotto rientrato, da 3 a 5 giorni lavorativi per accreditare la somma del rimborso sul vostro conto corrente.

Per restituire un prodotto è sufficiente fare il login sul proprio account, visualizzare l'ordine utilizzando l'opzione "Ordini completati" nel menu "Il mio Account" e selezionare la voce "Rendi un prodotto". Invieremo una mail di notifica dell'avvenuto rimborso non appena avremo ricevuto e processato il prodotto restituito.

Spedizione

Virtualmente possiamo spedire praticamente in ogni nazione del mondo. Tuttavia alcune destinazioni internazionali hanno delle restrizioni su alcuni prodotti che non possono essere spediti.

Quando viene inserito un ordine stimiamo i giorni di spedizione e la data di consegna in base alla disponibilità del prodotto e alle opzioni di consegna scelte. In base al corriere scelto la data di consegna stimata può comparire sulla pagina dei costi di trasporto.

I costi di spedizione variano in base al peso dei prodotti acquistati. Il peso di ogni prodotto può essere controllato nella rispettiva pagina di dettaglio prodotto. La policy sui costi di spedizione prevede anche l'arrotondamento del peso alla libbra successiva.